Tractare non-stop
Venim după mașină oriunde ești, la orice oră, inclusiv dacă nu mai poate fi condusă.
Fără cost pentru tine
Ai fost lovit de altcineva
Nu plătești nimic.
Nu plătești nimic.
Nici acum, nici la final.
Te tractăm, îți reparăm mașina pe RCA-ul celui vinovat, îți dăm o mașină la schimb până e gata și ne ocupăm noi de tot dosarul de daună. Tu nu discuți cu niciun asigurător.
Preluăm mașina de oriunde din țară · Răspundem în mai puțin de 15 minute
Nu îți cerem bani în avans și nu îți blocăm nimic pe card.
Ce facem
De la remorcă până la cheia în contact.
Patru lucruri de care ai nevoie după un accident. Le acoperim pe toate, în același loc, cu un singur telefon.
Reparație pe RCA
Reparăm la standarde de service autorizat, cu piese conforme, pe polița celui vinovat.
Plătește asigurătorulMașină la schimb
Pleci cu altă mașină în aceeași zi și o ții până a ta e gata. Nu rămâi pe jos nicio zi.
E dreptul tău legalDosarul de daună
Deschidem dosarul, mergem la constatare, trimitem actele și contestăm dacă oferta e sub deviz.
Zero drumuri pentru tine
Ce știu puțini
Mașina la schimb nu e un cadou. E dreptul tău.
Dacă altcineva ți-a avariat mașina, ai dreptul să fii despăgubit și pentru lipsa de folosință — adică pentru zilele în care nu poți conduce. Asigurătorul îl acoperă, nu tu.
Majoritatea păgubiților nu cer niciodată acest drept, pentru că nimeni nu le spune că îl au. Rămân fără mașină două-trei săptămâni și plătesc din buzunar taxiuri sau închirieri.
La noi pleci cu o mașină în aceeași zi în care o predai pe a ta. O ții până la finalul reparației, fără garanție blocată pe card și fără limită de kilometri.
Cum funcționează
Tu dai un telefon. Noi facem restul.
Din momentul în care ne suni, singurul lucru pe care îl mai ai de făcut este să semnezi două documente.
PASUL 01
Ne suni de la locul accidentului
Îți spunem exact ce să notezi și ce poze să faci, cât timp ești încă acolo. Dacă mașina nu mai merge, trimitem platforma imediat.
PASUL 02
Predai mașina, pleci cu alta
Preluăm mașina, îți dăm mașina la schimb și deschidem dosarul de daună la asigurătorul celui vinovat în aceeași zi.
PASUL 03
Îți primești mașina reparată
Te anunțăm când e gata, faci schimbul înapoi și pleci acasă. Decontarea rămâne între noi și asigurător — tu nu plătești și nu semnezi nimic în plus.
Salvează pagina asta
Primele 30 de minute după accident.
Ce faci acum decide cât de simplu va fi dosarul mai târziu. Cinci minute de atenție aici îți pot scuti săptămâni de discuții.
Nu muta mașinile până nu fotografieziPoziția lor în trafic e principala dovadă a vinovăției. Fotografiază din patru unghiuri, de la distanță, cu tot contextul: marcaje, indicatoare, semafor.
Fotografiază actele celuilalt șoferTalon, permis și polița RCA — poze clare, nu notate de mână. Ai nevoie de numele asigurătorului și de numărul poliței.
Constatare amiabilă sau polițieAmiabila e valabilă doar dacă sunt exact două mașini, doar pagube materiale și amândoi sunteți de acord cine e vinovat. În orice altă situație, chemi poliția.
Cere datele martorilorUn număr de telefon notat pe loc valorează mai mult decât orice declarație dată peste o lună. Dacă celălalt își schimbă versiunea, martorul e singura ta dovadă.
Nu semna nimic despre valoarea pagubeiNu accepta pe loc sume, înțelegeri „pe cash" sau hârtii în care recunoști o vină parțială. Nu ai cum să știi încă ce e avariat sub bară.
Sună-ne înainte să duci mașina undevaOdată ce mașina intră într-un service ales de asigurător, opțiunile tale se închid. Ai dreptul să alegi tu unde se repară.
Întrebări frecvente
Ce ne întreabă toată lumea.
Chiar nu plătesc nimic?
Nu, dacă vinovăția aparține celuilalt șofer și acesta are RCA valabil. Reparația, tractarea și mașina la schimb sunt decontate de asigurătorul lui. Noi încasăm direct de la asigurător.
Singurele situații în care ai ceva de plătit sunt cele pe care ți le spunem din prima discuție: dacă alegi piese sau lucrări suplimentare care nu au legătură cu accidentul, sau dacă vinovăția este împărțită.
Pot să aleg eu unde se repară mașina?
Da. Asigurătorul îți poate recomanda un service, dar nu îți poate impune unul. Alegerea unității reparatoare îți aparține, iar despăgubirea se calculează pe baza devizului real de reparație.
Cât durează până îmi primesc mașina?
Depinde de avarie și de disponibilitatea pieselor — în general între 5 și 20 de zile lucrătoare. Îți dăm o estimare după constatare și te anunțăm dacă apare o întârziere.
Important: nu aștepți fără mașină. Mașina la schimb rămâne la tine pe toată perioada.
Ce se întâmplă dacă asigurătorul oferă mai puțin decât costă reparația?
Contestăm noi. Depunem devizul detaliat, documentația foto și, dacă e cazul, cerem expertiză tehnică. Tu nu participi la discuție și nu suporți diferența.
Am nevoie de constatare amiabilă sau de proces-verbal de la poliție?
Ai nevoie de unul dintre ele. Constatarea amiabilă e suficientă când sunt două vehicule implicate, doar pagube materiale și există acord asupra vinovăției. În rest e nevoie de poliție.
Dacă nu ești sigur ce ai în mână, sună-ne și îți spunem în două minute dacă documentul e valabil.
Mașina mea e mai veche. Contează?
Nu pentru dreptul la despăgubire. Contează doar dacă valoarea reparației depășește valoarea mașinii — caz în care dosarul devine daună totală și despăgubirea se plătește în bani. Îți explicăm situația înainte să începem orice lucrare.
Lucrați cu toți asigurătorii?
Da, gestionăm dosare deschise la toate societățile de asigurare care emit RCA în România. Nu facem parte din niciuna dintre ele și nu suntem intermediar de asigurări — lucrăm exclusiv în interesul tău, ca păgubit.
Scrie-ne
Spune-ne ce s-a întâmplat.
Completează datele de bază și te sunăm noi. Dacă mașina e blocată în trafic sau nu mai poate fi condusă, sună direct — e mai rapid.
Dispecerat tractare021 570 98 32 · non-stop
WhatsApp021 570 98 32
E-maildosare@exemplu.ro
Timp mediu de răspunssub 15 minute
Acoperiretoată țara
Te sunăm în cel mai scurt timp
Fără formulare lungi. Restul detaliilor le luăm la telefon.
Te contactăm doar în legătură cu această solicitare. Datele nu ajung la terți. Politica de confidențialitate.